捷尼赛思数字钥匙应用个人信息保护政策

本政策仅适用于捷尼赛思汽车销售(上海)有限公司(以下统称为”我们“)提供的捷尼赛思数字钥匙服务,包括使用捷尼赛思数字钥匙APP实现【车门上锁/解锁、车辆启动/熄火、后备箱打开/关闭】等功能。

版本日期:20211015

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:find.us@genesis.com.cn

电 话:400-7080-900

本政策将帮助您了解以下内容:

业务功能一的个人信息收集使用规则

业务功能二的个人信息收集使用规则

我们如何存储和保护您的个人信息

您的权利

免责声明

我们如何处理未成年人的个人信息

您的个人信息如何在全球范围转移

本政策如何更新

如何联系我们

捷尼赛思汽车销售(上海)有限公司是捷尼赛思汽车品牌的运营者,当您使用捷尼赛思数字钥匙APP时,可能会被要求提供您的个人信息。我们非常重视对您的个人信息保护,也理解您可能关心您的个人信息是如何被处理,因此我们制订了本政策来阐述我们如何收集、使用、披露、共享以及储存您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。当您开始连接我们的网站或使用我们提供的捷尼赛思数字钥匙服务时,即表示您已同意我们按照本政策来合法收集、使用、共享和保护您的个人信息。

 

 

 

 

 

 

 

 

第一条:业务功能一的个人信息收集使用规则

1、 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。为了更好的向您提供服务,当您使用车控服务、钥匙分享功能时,我们收集使用您的以下个人信息。

1.1.您授权同意我们收集的信息
1)注册信息
当您使用我们的服务时,可以登录已注册的账号。注册账号时需要提供手机号、邮箱和密码用于创建账户。
2)身份验证
在您使用添加车辆、找回密码等需进行身份认证的功能或服务时,您需要主动提供您的手机号以完成认证。前述信息属于您的个人敏感信息,如果您拒绝提供上述信息,您将无法使用添加车辆、分享钥匙和操控车辆的功能与服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
3) 车辆注册
在您使用添加车辆时,您需要授权同意开启相机、相册权限以便我们获取您的行驶证信息或您主动输入车辆VIN以完成认证。前述信息当中包含您的个人敏感信息,如果您拒绝提供上述信息,您将无法添加车辆。
4)车辆定位
为了方便您定位车辆所在位置正常使用我们的控车服务,我们会提醒您授予开启蓝牙、位置权限,采集设备所在位置相关信息IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站传感器信息)。前述信息当中包含您的个人敏感信息,若您未授权开启“位置服务”将导致扫描不到车辆,车辆连接失败。
5)分享钥匙
您在使用钥匙分享功能时,您需要按照弹窗提示开启通讯录权限或输入钥匙分享人的手机号。前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供前述信息或开启相应的权限,钥匙分享可能无法进行您将无法使用分享钥匙功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。
6)安全管理
当您使用我们的服务时,我们会记录使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、访问服务记录、使用情况的日志信息以及设备型号、设备软件版本信息、设备识别码、所在地区、网络使用情况。当您与我们联系时,我们会保存您的通信/通话记录或您留下的联系方式信息,以便与您联系以帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。前述信息当中包含您的个人敏感信息,如您不同意我们记录前述信息,可能导致无法实现风险管理。
为保证数字钥匙APP在安全、可信环境的运行,保护您的个人信息和车辆安全,我们出于安全初始化的必须,我们会主动读取您的IMEIAPP IDAndroid ID和硬件序列号。

 

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1)共享

为了您能正常使用我们的数字钥匙,某些服务必须由我们的授权合作伙伴提供。我们会依照本隐私政策所描述原则,与该授权合作伙伴共享您的个人信息。

2)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a) 获得您明确同意后;

b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

第二条:业务功能二的个人信息收集使用规则

 

您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的授权同意。您知悉并同意,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施或其他必要进行处理,使得数据接受方无法识别特定个人且不能复原,或我们可能对收集的信息进行去标识化处理之后进行研究、统计分析或预测,用于为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品或服务,则此类处理后数据的使用无需另行通知您并征得您的同意。

 

第三条:我们如何存储和保护您的个人信息

1.我们重视您的个人信息安全,已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或损失。我们有严格的信息安全管理规定和流程,会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
2.
我们的数据安全能力:我们会确保只有授权人员和必要人员才可访问个人信息,我们有专门的安全人员来负责数据的安全防护和评估,我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对保护个人信息重要性的认识,同时我们会采取加密技术确保数据的保密性,采取有效的安全防护方案作为加密保护措施。我们会尽力保护您的个人信息,但是请注意,任何安全措施都无法做到百分百安全和完善。
3.
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与实现特定目的无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。在您的个人信息超出保留期后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息。
4.
我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力保证您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5.
安全事件通知:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推通知的方式告诉您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监督管理部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

6.第三方SDK的使用
为保障捷尼赛思数字钥匙客户端的安全稳定运行和功能实现,让您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的APP会嵌入合作伙伴的SDK。我们使用的SDK及应用功能如下:

第三方名称

收集信息类型

使用场景

官方说明

收集目的

腾讯Bugly SDK 

日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID (包括: androidid以及idfv) 、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码

使用APP发生崩溃、系统错误时

https://privacy.qq.com/document/priview
/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827

应用Bug、崩溃等异常上报


我们会对SDK合作方获取的您的个人信息端口和方式进行安全检测,并与SDK合作方约定个人信息和数据保护措施,使其能够按照本隐私政策和法律法规的要求和保密措施进行信息处理。

 

第四条:您的权利

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

1)查询、更正和补充您的信息
如果您想访问您的账户信息,您可通过登录我们的APP进行查看。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。您可根据以下联系我们部分所列的方式与我们联系。

 

2)删除您的信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

-      如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

-      如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

-      如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

-      如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

-      如果我们不再为您提供产品或服务。


若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

3)改变您授权同意的范围
部分业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以根据以下联系我们部分所列的方式与我们联络。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

4)注销账户

您可随时注销此前注册的账户。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

 

5)响应您的上述需求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证您的身份,然后再处理您的请求,并将在十五个工作日内做出答复或合理解释。对于您合理的请求,公司原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

-        与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

-        与国家安全、国防安全直接相关的;

-        与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

-        与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

-        我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

-        出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

-        响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

-        涉及商业秘密的。

 

第五条:免责声明

 

请您理解并同意第三方自行通过APP及其产品或服务收集的、非捷尼赛思主动向第三方共享或披露的您的个人信息,我们不承担任何责任。

 

请您理解并同意,由于您将个人密码有意或无意告知他人、与他人共享注册帐户等由此导致的任何您的个人信息泄露,我们不承担任何责任。

 

请您理解并同意任何由于计算机黑客攻击、计算机病毒侵入、硬件设施损坏、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的您的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等,我们不承担任何责任。

 

请您理解并同意APP如因线路、硬件故障、系统维护、系统升级或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间对您造成的一切不便与损失,我们不承担任何责任。

 

我们无意向18周岁以下的未成年人收集任何个人信息,也不会向任何第三方透露或共享任何未成年人的信息,如未成年人通过公告或类似形式自愿提供及公开的信息被他人使用的,我们不承担任何责任。

 

第六条:未成年人个人信息保护

 

按照相关法律规定,只允许年满18周岁并持有机动车驾驶证的人驾驶机动车,因此我们的服务仅面向成年人。如您是未成年人,即使有父母或监护人的同意,我们也不建议您使用捷尼赛思数字钥匙服务。如果我们发现自己在未经父母或监护人的同意下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除。

 

第七条:您的个人信息如何在全球范围内转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

但是由于业务的需要,您的个人信息可能会由我们位于中国境外的关联公司、合作伙伴等进行处理。这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

 

第八条:本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能更新。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何更新。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件等发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化,例如:处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,例如:业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

 

第九条:如何与我们联系

如果您对上述政策内容或对您的个人信息保护有任何疑问,或您希望查阅我们所持有的您的个人信息的内容,或要求对您所提供的个人信息做出更正,请通过以下方式与我们联系:find.us@genesis.com.cn,或拨打捷尼赛思客户互动中心热线400-7080-900咨询。我们将于收到您的询问/要求后尽快给予答复。